1月1日，张家界全域旅游“公对公”监管平台正式上线，全市各大景区(点)、旅行社等涉旅企业和3354名导游正式纳入平台监督管理，此举开国内先河。
全域旅游“公对公”监管平台是市委市政府深化体制机制改革的一项重要成果。该软件平台调研至开发历时两年，目前已完成结算系统研发、联合调试和压力测试等工作，并与银行、旅行社、景区(点)等实现系统对接，实现了旅行社接待统计、管理、结算和对接税务、财务部门五大功能。
张家界市是国家旅游综合改革试点城市和全域旅游示范区，2015年以来先后建立健全“1+3+N”旅游管理体制和联合执法机制，出台《张家界市全域旅游促进条例》，推动旅游企业发票和门票“一票制”、全域旅游“公对公”结算改革等多项涉旅深改工作。
市旅游和外事侨务委员会主要负责人表示，全域旅游“公对公”监管平台作为优化全市旅游秩序的重要抓手，由市旅游和外事侨务委员会联合税务、发改、财政等多部门共同打造，将对旅行社“零团费”、暗中给付“佣金”、偷逃税款等扰乱市场秩序的行为实现有效监管和打击，对强化旅游税源管理、增加财政收入，提升旅行社的责任感、导游的归属感、游客的满意度，推动张家界市旅游健康可持续发展具有重要意义。
