“看到‘纳税信用管家’发送的信用修复信息，我们立即通过电子税务局发起信用修复申请，成功由D级纳税人修复为B级纳税人，可以享受更多税惠政策，‘纳税信用管家’太贴心了。”水城县德德劳务服务有限公司财务负责人冯钰婷说。
“您单位被认定为非正常户，直接判为D级，请及时纠正，并通过电子税务局办理修复事宜……”5月16日，水城县德德劳务服务有限公司收到“纳税信用管家”推送的提醒消息后，冯钰婷第一时间到办税服务厅办理了非正常户解除业务，并发起信用等级修复。冯钰婷介绍，纳税信用等级修复为B级后，企业在发票申领、贷款融资等方面也更便利。
同样，贵州铭程工程造价咨询有限公司财务负责人李新全收到“纳税信用管家”推送的提示信息后，在规定时间内完成了纳税申报，避免了纳税信用扣分。
随着纳税信用的正向引导作用有效发挥，守信企业在税收服务、融资授信等方面享受更多的优惠和便利。贵州税务部门走访调研发现：不少企业存在“不清楚纳税信用事项”“不了解扣分原因”“无扣分事前提醒”等问题。
“根据现行规定，纳税信用等级通常于每年4月发布上一年度纳税信用等级，结果发布后，企业方能查阅上一年度纳税信用等级、失分事项及修复上年度纳税信用等，由于纳税信用相关业务并不经常发生，导致部分企业对纳税信用事项不熟悉。”国家税务总局贵州省税务局纳税服务处处长李维介绍。
针对调研中发现的问题，贵州省税务局依托移动通讯技术，应用贵州税务信用云平台，打造以集“信用预警、失分修复、电子展示、应用拓展”为一体的“纳税信用管家”，帮助企业及时发现修正违法行为，降低失信风险和成本，并于今年5月在六盘水市、贵州贵安新区试点。
“纳税信用管家的预警信息发布、信用等级预测、信用修复指引功能很实用，真正实现了对纳税信用的常态化管理，成为纳税人的贴心管家。”国家税务总局贵州贵安新区税务局第一税务所工作人员刘思昱认为。
在总结试点成功经验的基础上，贵州省税务局近日印发《“纳税信用管家”服务推广实施方案》，今年7月18日起在全系统推广使用“纳税信用管家”。新版“纳税信用管家”可在PC端、手机web端和小程序端登录，具备信用电子牌、信用预警、信用修复指引、信用咨询、信用建议、信用等级预测等7大特色功能。
“‘纳税信用管家’最大的特色就是可以对纳税人进行全程预警提醒。”李维介绍,“首先，我们根据纳税人常见扣分情况，制定25条重点指标、69条常规指标纳税信用预警模型。按模型定期开展扫描，智能预警失分风险，随即向纳税人精准推送失信预警信息，事前智能预警失信行为。其次，我们事中事后精准提醒，对已触发扣分指标的纳税人在24小时内推送修复提醒信息，纳税人点击查看详细信息后，通过修复链接直通修复流程进行修复。最后，对未点击修复的纳税人，我们及时跟踪，在最佳修复截止期再次推送提醒信息。”
数据显示，今年5-6月，“纳税信用管家”共向试点两地期内未申报纳税人推送预警信息50.21万条，当期同批次未申报纳税人数量较上年同期下降约70%；共有1.14万户纳税人及时修复避免了信用扣分，获得修复的户数占扣分总户数的78.9%。
据介绍，“纳税信用管家”还具备信息查询和信用预测功能。纳税人可通过信用电子牌一键查询近3个年度信用评价结果，同时生成对应的电子证书二维码，其他经营主体扫描即可查看。此外，纳税人还可以通过“信用预测”功能，实时测算纳税信用评价预期分值，引导纳税人做好日常涉税行为。试点期间，“信用查询”模块访问量达10万户次。
围绕“对纳税缴费信用高的经营主体给予更多便利”要求，贵州省税务部门在为B级以上高信用纳税人提供“银税互动”“绿色窗口”等服务的基础上，探索推出“信用红企业”特惠券专享活动，邀请文旅、食宿、交通等行业商家免费入驻“纳税信用管家”，通过“信用优惠”模块对“三连A级”、A级、B级等诚信纳税人发放“折上折”商品特惠券，企业法人可将特惠券作为“诚信奖励”发放给员工使用，从而提高A级纳税人及其员工荣誉感。贵州省税务局党委委员、副局长赵寿均表示，贵州税务部门将在业务培训、宣传推介和保障服务上下功夫，提升本地区纳入信用评价管理企业对“信用管家”的知晓度和使用率，更好地为企业健康发展保驾护航。
