浙江省杭州市上城区“湖滨晴雨”民情民意工作室是“民主促民生”社区互动平台，是中组部的基层联系点。自成立以来，湖滨街道始终坚持“党建统领、多元参与、资源共享、民主协商”理念，从“晴雨议事厅”到“一屏聚民意”，从“面对面”协商到“实打实”解决，“湖滨晴雨”以优智的数字应用打造基层治理智慧“新样板”。
从扎根里弄小巷、密切联系群众的“家门口”民情工作室到“一站式”基层治理服务综合体，“湖滨晴雨”构建了基层治理的全新格局。在社区幸福邻里坊设立“民情之窗”大屏，实时发布社情民意征集办理情况、湖滨经济发展指标等，通过民生、经济两张“晴雨表”在扩大知晓率中提升影响力；与上城市政集团合作，搭建“云上晴雨”民情民意应用模块，实现从社情民意填报、办理监督、在线评议的全过程闭环，做到民意表达“零距离”、民情收集“全天候”、反馈评价“真准实”。累计收到社情民意、舆情信息30519条，推动解决了3800余个民生热点难点问题。
从社情民意的精准通达到“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理共同体在基层落地生根，“湖滨晴雨”创新了为民服务的新路径。根据社情民意紧急度推出一般舆情、敏感舆情和重大舆情三级舆情响应制度，运用“阶梯解法”有效解决民生问题。宣传引导与线上征集处置的功能叠加，让“湖滨晴雨”立法联系更为广泛。从居民议事会成员到街道社区干部，甚至到“尚小驿”的快递小哥，立法项目征集范围更加广泛、参与更加积极。
通过“全线上收集”“全方位梳理”“全链条支持”三大体系确保社情民意数据“有作为”，“湖滨晴雨”激发了基层治理的新动能。通过“云上晴雨”线上特色联络站，居民线上“点将式”约见代表、代表“派单式”直达部门的服务模式，让群众合理建议得以高效落地。结合共富单元打造过程中群众的关注重点，“湖滨晴雨”在经历了线上居民提建议、线下一起来商议、线上听取方案修改意见再到现场踏勘民主决策，数字化助推街道拉长全过程人民民主链条，让更多的人参与民主协商、民主决策。
