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上海普陀区:赋能营商环境,“混熟星期四”让政企服务从“碎片化”到“全闭环”

时间:2026-04-29 11:45:31  来源:上海普陀  作者:促进网
       4月28日,“加强知识产权保护运用,激发区域创新活力”主题知识产权宣讲活动举办,这是长寿路街道“混熟星期四·有事来商量”政企服务品牌的又一次常态化活动落地。
       一场聚焦知识产权的“熟人之约”
       活动现场,区知识产权局工作人员详细解读了本区知识产权发展与扶持政策,重点介绍了企业在知识产权创造、运用、保护和激励创新方面的最新政策、项目申报流程及具体扶持措施。结合企业知识产权风险防范的案例,讲解人分析了企业在生产经营过程中可能遇到的商标侵权、版权纠纷、竞业限制等风险。
       “我们是一家做原创设计的初创公司,之前对专利申请和版权保护的流程不太了解,总以为门槛很高。今天听完政策解读,发现区里有很多针对中小企业的扶持项目。”参与活动的设计企业代表黄卉收获满满。另一家来自数智健康领域的企业代表认为,案例分享中提到技术秘密保护和竞业限制内容,正好对应了企业近期准备与外部研发团队合作时的顾虑:“听完之后,我们会有意识地在合同里提前做风险防范了。”
       每周四下午的“固定约会”如何炼成
       针对传统政企互动中存在的碎片化、低频次、难闭环等短板,自2025年初起,长寿路街道“混熟星期四·有事来商量”品牌,便以“固定时间、固定阵地、固定流程”为核心,建立常态机制。每周四下午,商会常态化开放辖区小微企业反映诉求的窗口,配套数字化服务平台实现线上线下联动,形成“活动预告—现场对接—问题交办—跟踪回访”的全闭环流程,确保企业提出的诉求有人记、有人跟、有回复。
       “混熟星期四·有事来商量”品牌活动
       在常态化对接的基础上,街道和商会进一步聚焦企业全生命周期的不同需求,打造了多个专业服务场景。每月末的周四被设为“政策直通车”专场,通过案例剖析和菜单式解读,把政策转化为企业容易理解的“明白账”。去年3月的税务专场,精准解析了企业税收风险,为科技企业送上了定制化课程;4月合规用工专场详解了带薪休假分段计算规则;5月新公司法专场则破解了股权转让、减资流程等实务难题。
       “混熟星期四·有事来商量”品牌活动
       服务从单向宣讲转向精准滴灌,从被动响应转向即时支持。通过常态化设置企业自由交流环节,依托平台功能,已累计促成重点合作项目6项,挖掘潜在优质企业21家。去年7月,街道联合多部门举办了有色金属产业供需对接会,通过商贸洽谈区、金融服务角、法律咨询台三区联动,为企业精准匹配产业链需求。
       不止于星期四:基层服务如何赋能营商环境
       长寿路街道以“首”字为笔、以服务为墨,将服务触角延伸至更多场景。去年5月,“智创苏河·首发启航”“五五购物节”首发经济专场活动在天安千树举行,发布了串联12大商业载体、52家首店品牌的“Wonder Walk首店打卡地图”,并成立“长寿路街道首发经济促进联盟”与“首发经济助力团”。从加拿大轻户外背包品牌VENQUE中国线下首店入驻统益里,到万代南梦宫上海文化中心以文化IP激活苏河畔,再到久事集团发布苏州河水岸Citywalk线路,首发经济的链条正在被一一打通。
       “五五购物节”长寿路街道首发经济专场活动
       优化营商环境,不仅要解决企业的具体诉求,更要构建让企业愿意来、留得住、长得大的生态。而基层商会恰好是连接政府与企业、企业与企业之间的天然纽带。通过“混熟星期四”平台,企业反映的个性问题得以快速响应,而共性需求则被沉淀为政策建议和服务工具包。
       街道和商会正积极探索建立跨部门信息共享池,推动企业共性诉求、政策更新、服务进展等关键信息高效动态流转,街道和商会正进一步实现从“人找服务”到“服务找人”的升级,让“企业吹哨、多方报到”成为常态。
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