“前不久公司急需办理变更登记，因特殊原因前置材料不全，我们焦虑不已。市场监督管理局启动‘容缺登记’机制，而且通过一个窗口很快办结相关业务，随后我们也按承诺补齐了容缺材料。这个举措值得点赞！”3月13日，提及盘锦市良好的营商环境给企业带来的便利，盘锦港航发展有限公司负责人兴奋不已。
“容缺登记”，是盘锦市深化“放管服”改革、完善营商环境体制机制、跳出传统思维定势激发市场主体活力的缩影。去年至今，盘锦市县两级行政许可已100%实现“只进一扇门”办理，70%以上审批和服务事项实现网上办理，50%以上事项实现“一窗受理、集成服务”，180个高频事项实现“最多跑一次”。
去年以来，盘锦市将“重实干、强执行、抓落实”专项行动作为“推工作、转作风、塑形象”的有效抓手。各级政府按照“放管服”改革要求，大力开展“证照分离”、积极推进“企业承诺+容缺审批”等行政审批改革，努力为经济社会高质量发展营造良好环境。
盘锦市多措并举，持续加大“放管服”改革力度，确保既定改革任务落实落地。在解决营商环境突出矛盾问题上，盘锦充分发挥综合服务平台主渠道作用，下大力气解决企业、群众投诉；针对企业反映强烈的“玻璃门”“弹簧门”现象，加大明查暗访和约谈、问责力度，下大力气解决“办事难”；对重点项目实行项目管家制度，为企业提供全生命周期服务，下大力气解决服务缺位。
盘锦市积极推进“综合窗口”机制下的清单政务事项跨层级、跨区域办理，力争率先实现扁平化、同城化就近“通办”，让企业、群众就近能办事、多点可办事、少跑快办事。注重在打造营商文化上下功夫，通过畅通政企沟通渠道，保证企业知情权、建立民营企业参与政府涉企政策制定机制，提高企业话语权、吸纳民营企业家做营商环境监督员，提高企业参与权，努力构建“亲”“清”政商关系。
