在全国率先实现政务服务“一网通办”的浙江省将积极推进长三角政务服务“跨省通办”，推动政务公开长三角一体化。
根据近日印发的《浙江省政务公开五年行动计划（2021—2025年）》，浙江将与上海、江苏、安徽协同联动，推进长三角区域跨省异地办事服务，持续扩展事项范围，再造办事流程、打通数据壁垒，提供线上线下一体化的“跨省通办”服务。做好政务服务“跨省通办”工作进展及成效公开。
同时，《行动计划》提出要推进长三角区域政务信息平台互联共享；推动建立长三角区域政务公开协作交流机制；助推长三角产权交易共同市场建设，建立统一信息发布和披露制度，探索水权、排污权、知识产权、用能权、碳排放权等信息公开；助力长三角公共信用信息归集共享，通过三省一市政府信用网站公开食品药品安全等领域严重失信行为信息，做好相关信息的修正、维护。
探索咨询投诉举报办理跨区域协同方面，浙江将梳理该省政民互动、咨询投诉平台后台数据，开放相关端口，探索推进长三角区域政民互动数据互联互通；协同制定跨省异地咨询投诉工作协调机制，破解异地咨询投诉过程中各类限制与壁垒，满足公众跨省咨询投诉需求。
浙江是全国首个提出企业和群众到政府办事“最多跑一次”的省份，政府数字化转型多年走在全国前列。在去年由国务院办公厅电子政务办公室委托中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心发布的《省级政府和重点城市网上政务服务能力（政务服务“好差评”调查评估报告（2020）》中，浙江在各省级政府网上政务服务能力方面排名全国第一。
根据《行动计划》，浙江将全面摸清政府信息底数，到2023年形成全省政府信息管理规范，到2025年建成全省互联、全域共享的政策文件数据库，形成智能化政策文件管理模式。同时，建立重大行政决策事项目录公开机制，2022年除特殊情况外实现目录登记的直接涉及相关群体切身利益或者公众普遍关注的重大行政决策事项，均通过政府网站、政务新媒体等各类线上线下渠道充分听取公众意见；2023年全面建立健全符合地方特点的重大行政决策程序。
