2016年全国两会已胜利闭幕。开启“十三五”，目标在前方;新的这五年，梦想在递加!本报今起推出“新五年 梦想+——2016年全国两会热词解析”专栏，从两会热词切入，邀请权威理论专家解读，并连线本市相关职能部门，请有关负责人谈举措，带您更好地理解、学习贯彻好全国两会精神。
专家解读
中共湖南省委党校教授、哲学教研部主任覃正爱：“互联网+”首次与政务服务联系在一起，充分说明政府正向着服务型政府转变。“互联网+政务服务”具有重大意义：一是为企业、个人节约办事成本。当前，由于存在政府部门多头管理的问题，企业、个人办一件事需要跑很多部门，以致时间成本和跑路成本大幅增加，如果通过互联网尤其是通过政府的大数据互通共享，就可以清楚了解政府办事的程序，大大减少企业、个人的时间与办事成本。
二是可以有效提高政务的透明度。例如电子政务服务平台在网上将办理相关证件所需的材料全部列出，并实行限时办结制度，哪个环节拖延了，可以很方便地追溯责任。
三是有利于填平部门信息鸿沟。由于各地、部门之间的信息不共享，导致办事人多地、多部门跑。因此，要提高政府办事效率，政府部门之间需要实现更多数据和信息共享。有许多服务可以通过互联网实现资源整合、信息共享，让群众办事少跑腿。
四是促进政府自身建设。互联网不仅可以让政府与百姓之间的沟通更加顺畅，也能促进政府自身的建设。
长沙行动
市政府副秘书长、市政务服务中心党组书记、主任熊开颜：2016年，我们将着力加强“互联网+”信息技术运用，推动行政审批效率取得新提速。全力做好网上政务服务系统的运行维护，科学统筹管理“虚拟大厅”的办理事项和办事流程，让市民足不出户就能完成个人事项申请办理。推动智慧政务APP平台上线、办理等工作，让市民通过手机终端就能随时随地办理“政务”。
主动配合做好“中国·长沙”门户网站管理维护，确保物理大厅与虚拟大厅数据同源，实现流程在线公示、表格在线下载、业务在线受理、业务在线处理、信息在线查询、结果在线反馈等功能。
目前，我们正在谋划建设的长沙政务服务一体化管理平台项目可行性研究报告已经出炉，并有部分获批。“十三五”期间，将逐步建成全市统一的基础信息数据库，做到信息共享;推动市、区县(市)、乡(镇)、村(社区)四级数据同源、互联互通;申报材料和审批结果网上流转，实现外网受理、内网办理、外网反馈、全程监督、技术领先、覆盖四级，打造与专网互通的具有长沙特色的政务服务一体化管理平台，推动服务更加便捷可及取得新进展。
同时，积极探索审批服务同城通办的有效形式。逐步建立起市、区县(市)两级行政审批服务工作标准、要求统一，市、区县(市)、乡镇(街道)三级政务服务中心行政审批事项都能代理行政审批事项受理送达的服务模式。
我想，未来理想的办事流程应该是满足社会和群众的期盼：通过计算机网络、手机终端，就能随时随地递交申请，然后在家坐等消息。在规定时限内，政府部门将电话通知，市民上门取件或通过终端打印即可。
